_edited.png)
Termes et conditions
Bienvenue sur le site de Fait main BYJO, votre boutique de bracelets faits main en Corse pour femmes, hommes et enfants. En accédant à ce site et en passant une commande, vous acceptez les termes et conditions suivants. Nous vous encourageons à lire attentivement ces termes avant de finaliser votre achat.
1. Conditions Generales
Tous nos bracelets sont faits main et chaque pièce est unique. De ce fait, il peut y avoir de légères variations entre les produits, ce qui fait le charme et l’authenticité de nos créations.
2. Reclamations et Retours
2.1 Signalement de Problèmes
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous devez nous le signaler dans un délai maximum de 24 heures suivant la réception de votre colis. Toute réclamation effectuée après ce délai ne pourra pas être prise en compte.
2.2 Conditions de Retour
Nous acceptons les retours uniquement si le bracelet présente un défaut très voyant. Pour pouvoir bénéficier d’un échange ou d’un remboursement, vous devez respecter les conditions suivantes :
-
Le défaut doit être signalé dans les 24 heures suivant la réception de la commande.
-
Le retour doit être effectué sous 3 jours suivant la réception de la commande (temps d’envoi non inclus).
En cas de défaut confirmé, nous procéderons à un échange ou à un remboursement total de votre commande.
3. Entretien des Bracelets
Nos bracelets comportent des manilles en acier inoxydable et certaines sont plaquées à l'or fin. Pour garantir la longévité de celles à plaquée à l'or fin, nous vous recommandons d'éviter leurs expositions à l'eau, en particulier à l'eau de mer.
4. Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante faitmainbyjo@gmail.com
Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous apprécierez nos créations uniques et artisanales.
FaitMainByJo se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Veuillez consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.